Nessa oportunidade você será responsável por:
- Acompanhar junto com o líder projeto de entrada de novos clientes
- Garantir a Gestão das Paradas dos Clientes, se antecipando as datas de execução (quando possível) a fim de dimensionar a equipe e prover o SLA contratado
- Gerenciar e conduzir reuniões com os clientes e agenda positiva afim de fidelizar vínculo no relacionamento
- Supervisionar e atuar junto ao líder na Gestão dos pontos focais quando solicitado pelo cliente
- Monitorar Dimensionamento e Custos de Mão de Obra Previstos x Custos Realizados a fim de obter melhor Ebitda nos contratos de sua gestão
- Gestão de equipe e desenvolvimento do time e lideranças
- Apoiar e participar com o líder no desligamento de colaboradores
- Garantir a execução dos SLA's (metas das células) e auxiliar os líderes em relação as ações para atingimento das mesmas
- Atuar junto ao líder para interagir e negociar com as áreas na solução de problemas
Por isso é importante:
- Graduação completa em Administração, Gestão de Pessoas, Direito e/ou áreas afins
- Conhecimento em Excel
- Experiência como liderança
- Conhecimento em Power BI
Você vai se destacar se tiver:
- Conhecimento no sistema Bancodoc
- Conhecimento em Compliance - Legislação
- Outras línguas
Informações Adicionais
- Horário de Trabalho: 08h às 17hrs
- Local de Trabalho: Onde você quiser (Empresa 100% remota)
A Demarco oferece:
- Vale Alimentação ou Refeição
- Vale Transporte (em caso de utilização do coworking)
- Plano de saúde: Unimed (coparticipação)
- Plano Odontológico
- Cesta Natalidade
- Seguro de Vida
- TotalPass
- Programa de Qualidade de vida – Demarco Life
- Ajuda de custo para trabalho 100% remoto
- Dayoff no dia do aniversário
- Demarco Academy, nossa plataforma de treinamentos técnicos e de Soft Skills
⚠️ IMPORTANTE: Para esta vaga é necessário que você tenha todos os equipamentos com as configurações mínimas ou recomendadas para realizar seu trabalho remoto:
Computador ou Notebook com as configurações mínimas: i3 quarta geração ou superior, 8 gigas de memória RAM, SSD 240, Windows 10 ou 11;
- Fones de ouvido;
- Microfone;
- Webcam.
Computador ou Notebook com as configurações recomendadas: i5 décima geração ou superior, 8 gigas de memória RAM, SSD 240, Windows 10 ou 11;
- Fones de ouvido;
- Microfone;
- Webcam.
Procuramos alguém que:
- Valoriza a diversidade e a inclusão, cuidamos para que as pessoas sejam elas mesmas.
- Faz o que é certo em qualquer momento e em qualquer lugar.
- Tem paixão pelo propósito e defende com ética nossa marca e nosso negócio.
- Colabora e compartilha relacionamentos, ideias e conhecimentos.
- Inspira as pessoas e exerce influência positiva na equipe.
- Nunca está satisfeito com os resultados, buscando sempre melhorias e coisas novas.
- Produz impactos positivos e faz a diferença.
Se você é essa pessoa....
- Preencha este formulário e faça sua pré-inscrição a vaga.
- A Demarco valoriza e incentiva a diversidade e a inclusão. Portanto, não fazemos nenhuma distinção de gênero, orientação sexual, raça, religião ou deficiência.